Programmide allalaadimine
Paigaldusfailid on tasuta. Installige programm ja sisestage seejärel litsentsivõti, mille saite e-postiga.
Kui te võtit ei leidnud, kontrollige rämpsposti kausta või helistage +370 676 10000.
Kui arvutis töötab juba vanem „Kaspersky“ versioon, ei pea seda eemaldama – vaadake, kuidas koodi aktiveerida.
Koduklientidele
Hallid nupud tähendavad, et link on alles ettevalmistamisel. Osa nuppe avab „Kaspersky“ veebisaidi või rakenduste poe – seal on programm alati uusim. Vajate seda kohe? Helistage +370 676 10000.
Ärikliendile
„Kaspersky Next“ (EDR Foundations, EDR Optimum, XDR Expert) paigaldusfailid laaditakse alla teie „Kaspersky“ halduskonsoolist. Kui vajate abi, helistage +370 676 10000.
Kuidas installida ja aktiveerida
Neli sammu. Muud midagi tegema ei pea.
- Eemaldage vana viirusetõrjeprogramm. Kaks kaitseprogrammi ühes arvutis segavad teineteist ja aeglustavad sageli süsteemi. See on kõige sagedasem paigaldusviga.
- Laadige fail alla vastavalt oma tootele ülaltoodud loendist ja käivitage see. Paigaldusprogramm laadib ise alla uusima versiooni, seetõttu on fail väike.
- Sisestage aktiveerimiskood meie e-kirjast. Kood näeb välja selline: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
- Looge „My Kaspersky“ konto või logige sellesse sisse. Seal näete, millal litsents lõpeb, ja saate selle teise seadmesse üle viia.
Korduma kippuvad küsimused paigaldamise kohta
Kaotasin aktiveerimiskoodi.
Kood jääb alati meie saadetud e-kirja. Kui te kirja ei leia, kirjutage meile ning märkige tellimuse number või e-posti aadress, millega ostu tegite – saadame uuesti.
Ostsin uue litsentsi, kuid vana kehtib veel.
Te ei kaota midagi. Uue koodi saab ette salvestada „My Kaspersky“ kontole – klõpsake programmis profiiliikooni, valige litsentsiteabe juures kolm punkti ja „Salvesta aktiveerimiskood“. Uus litsents rakendub siis, kui praegune lõpeb. Kasutamata koodil pole aegumistähtaega.
Soovin kaitse teisele arvutile üle viia.
Eemaldage programm vanast seadmest ja installige see uude sama koodiga. Litsents arvestab üheaegselt aktiivsete seadmete arvu, mitte installimiste arvu.
Mul on nii Windows kui ka telefon.
Sama litsents sobib Windowsile, macOS-ile, Androidile ja iOS-ile – piisab programmi installimisest igasse seadmesse ja sama koodi sisestamisest.
Paigaldusfail ei käivitu või brauser blokeerib selle.
Failid on tootja originaalsed paigaldusfailid. Kui brauser hoiatab, valige „Salvesta“ ja käivitage fail allalaadimiste kaustast. Kui see ei õnnestu, kirjutage meile – aitame.
Tehniline tugi leedu keeles: +370 676 10000, tööpäeviti kell 9–17.