Kaupade tarnimise tingimused

1. Üldsätted

• Kaupade müüja on UAB „Atviros informacinės sistemos“, registrikood 300040275, käibemaksukohustuslase number LT100001169315, asukoha aadress B. Dvariono g. 15, 08431 Vilnius (edaspidi Müüja).
• Ostja on juriidiline või füüsiline isik, kes soovib osta Müüja pakutavaid tooteid.
• Ostja tellib, ostab tooted ja tasub nende eest ning Müüja tarnib ja müüb tooted käesoleva lepingu tingimustel.

2. Ostja õigused

• Ostjal on õigus osta kaupu e-poest kaspersky24.lt käesolevate Tingimustega sätestatud korras.

3. Ostja kohustused

• Ostja tellib tooted veebisaidil kaspersky24.lt: valib soovitud litsentsi, lisab selle ostukorvi ja täidab tellimusvormi.
• Tellimisel märgib Ostja ees- ja perekonnanime ning e-posti aadressi, kuhu saadetakse litsentsi aktiveerimiskood. Juriidilised isikud märgivad lisaks ettevõtte nime, registrikoodi, käibemaksukohustuslase numbri (kui see on olemas) ja aadressi – neid andmeid on vaja käibemaksuarve väljastamiseks.
• Ostja tasub 100% tellimuse summast ette litsentseeritud makseasutuse „Paysera“ kaudu – pangakaardi, „Apple Pay“, „Google Pay“ või internetipangaga – või pangaülekandega Müüja väljastatud ettemaksuarve alusel. Võimalikud makseviisid on toodud siin.
• Ostja on kohustatud teavitama Müüjat kõigist muudatustest.
• Ostja on kohustatud hoidma oma veebisaidi sisselogimisandmeid.
• Ostja on kohustatud saadud tarkvara aktiveerimiskoode hoidma.
• Ostja vastutab kahju eest, mis võib tekkida nende andmete või tarkvara aktiveerimiskoodide kolmandatele isikutele edasiandmisel.

• Müüja pakub „Kaspersky“ tarkvara omatarbeks ostmiseks ja Ostja ostab selle. Täpsemat teavet tootetüüpide kohta leiate avalehelt kaspersky24.lt.
• Ostetud tooteid saab aktiveerida EL-i ja EMP riikides (Norras, Islandil ja Liechtensteinis), Šveitsis ja Monacos.
• Kõik toodete hinnad Müüja e-poes on esitatud eurodes (EUR).
• Müüja näitab kõik hinnad koos Leedu Vabariigis kohaldatava käibemaksuga.
• Pakutavate kaupade ja hindade muudatused jõustuvad nende avaldamisel veebisaidil kaspersky24.lt.

5. Müüja kohustused

• Müüja kohustub võtma vastu Ostjate makseid ja müüma neile tarkvara aktiveerimiskoode käesolevates Tingimustes sätestatud ja Veebisaidil iga toote juures märgitud tingimustel.
• Müüja edastab tooted Ostja märgitud e-posti aadressile.
• Tooted toimetatakse elektrooniliselt kätte tasuta.

• Tellimus koostatakse elektrooniliselt ja kehtib allkirjata.
• Müüja kinnitab kõik tellimused, saates Ostjale vastava kinnituskirja. Kui Ostja kinnituskirja ei saa, ei ole tellimust vastu võetud.
• Ostu-müügileping loetakse sõlmituks (kehtivaks), kui raha jõuab Müüja märgitud pangakontole.
• Litsentsivõti saadetakse Ostja märgitud e-posti aadressile kohe pärast maksmist, tavaliselt mõne minuti jooksul.
• Kui hinnamuutuse või varude lõppemise tõttu ei ole võimalik toodet õigeaegselt tarnida, teatab Müüja sellest viivitamata Ostjale. Teates märgitakse, kas toote tarnimine on täiesti võimatu või pakutakse uusi tarnetingimusi. Kui uued tingimused Ostjale ei sobi, võib ta tellimuse tühistada ja makstud summa tagastatakse 14 kalendripäeva jooksul.

• Ostjatel on toote kasutamise ajal õigus tasuta tehnilise toe teenustele.
• Müüja e-poodide klientide tehnilise toe osakond töötab tööpäevadel kella 9–17. E-posti aadress: support@kaspersky24.lt.
• Kliente teenindatakse leedu, inglise ja vene keeles.

• E-poes müüakse digitaalset sisu – tarkvaralitsentside aktiveerimiskoode. Need saadetakse e-postiga kohe pärast maksmist ja neid ei anta üle füüsilisel andmekandjal.
• Tarbijal ei ole õigust digitaalse sisu kaugsõlmitud lepingust taganeda, kui selle edastamist on alustatud tarbija eelneval sõnaselgel nõusolekul ja ta on kinnitanud, et kaotab seetõttu taganemisõiguse (Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikli 6.228-10 lõike 2 punkt 13).
• Tellimust esitades ja käesolevaid tingimusi kinnitades nõustub Ostja, et litsentsikood edastatakse kohe pärast maksmist, ning kinnitab, et on aru saanud, et alates koodi edastamise hetkest kaotab ta lepingust taganemise õiguse.
• Kui litsentsikoodi pole veel saadetud, võib Ostja tellimusest loobuda, teatades sellest e-posti aadressil shop@kaspersky24.lt. Makstud summa tagastatakse samale kontole, millelt makse tehti, 14 kalendripäeva jooksul.
• Kui esitatud litsentsikood ei tööta, on juba kasutatud või tarniti vale toode, teatab Ostja sellest e-posti aadressil shop@kaspersky24.lt. Müüja annab tasuta töötava koodi või tagastab makstud raha 14 kalendripäeva jooksul alates pretensiooni kinnitamisest.
• Pretensioonid esitatakse e-posti aadressil shop@kaspersky24.lt või telefonil +370 676 10000. Vastus antakse hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul.
• Kui tarbija ei nõustu Müüja vastusega, on tal õigus pöörduda Leedu riikliku tarbijaõiguste kaitse ameti (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, www.vvtat.lt) poole.
• Müüja vastutab digitaalse sisu lepingutingimustele vastavuse eest Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras. Käesolevates Tingimustes sätestatud tingimused ei piira tarbija õigusi, mis on talle antud õigusaktide imperatiivsete sätetega.

• Käesolevad tingimused on koostatud kooskõlas Leedu Vabariigi õigusaktidega.
• Käesolevatest tingimustest tulenevatele suhetele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust.
• Kõik käesolevate tingimuste täitmisest tulenevad lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
• Pooled vabastatakse käesolevast Lepingust tulenevate kohustuste täitmisest, kui nende täitmine on vääramatu jõu asjaolude tõttu võimatu.

Tingimuste redaktsiooni kuupäev: 9. september 2026