Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 11 d.
Nusipirkus licenciją aktyvacijos kodą gaunate el. paštu iš karto po apmokėjimo. Toliau – keturi žingsniai, po kurių apsauga jau veikia. Visas procesas trunka apie penkias minutes.
1. Susiraskite aktyvacijos kodą
Kodas atsiunčiamas į tą el. pašto adresą, kurį nurodėte užsakyme. Tai 20 simbolių eilutė, sudaryta iš keturių dalių, atskirtų brūkšneliais. Jei laiško nematote, patikrinkite šlamšto aplanką – automatinius laiškus pašto programos kartais ten nukreipia.
2. Įdiekite programą
Programą atsisiųskite iš atsisiuntimų puslapio. Telefone ir planšetėje ją rasite „Google Play“ arba „App Store“ parduotuvėse.
Prieš diegdami pašalinkite kitas antivirusines programas. Dvi vienu metu veikiančios antivirusinės viena kitą trikdo, o kompiuteris dėl to sulėtėja labiau nei nuo vienos.
3. Prisijunkite prie „My Kaspersky“
„My Kaspersky“ – tai jūsų paskyra gamintojo svetainėje. Prie jos susiejamos visos licencijos ir visi apsaugoti įrenginiai. Paskyra reikalinga ne dėl formalumo: būtent iš jos vėliau matysite, kiek dienų liko, ir galėsite perkelti licenciją į kitą kompiuterį.
Jei paskyros dar neturite, susikurkite ją diegimo metu. Naudokite tą patį el. pašto adresą, kuriuo gavote kodą – taip vėliau bus paprasčiau viską susieti.
4. Įveskite kodą
Programoje pasirinkite aktyvavimą kodu ir įrašykite gautą raktą. Apsauga pradeda veikti iš karto, o licencijos galiojimas pradedamas skaičiuoti nuo aktyvavimo momento – ne nuo pirkimo dienos.
Jei kompiuteryje jau veikia senesnė „Kaspersky“ versija
Tai dažniausias klausimas, kurį gauname. Jei naudojatės Kaspersky Anti-Virus, Internet Security, Total Security ar Security Cloud, senosios programos šalinti nereikia – ji pati padės pereiti prie naujosios.
- Atidarykite programą, kuri jau įdiegta kompiuteryje.
- Eikite ten, kur įvedamas aktyvacijos kodas – skiltis vadinasi „Licencija“ arba „Prenumerata“.
- Įveskite naują kodą ir spauskite „Aktyvuoti“ (arba „Išsaugoti kodą“).
- Programa pati pasiūlys pereiti prie naujosios versijos – sutikite ir palaukite, kol ji atsisiųs ir įsidiegs.
Kuri programa kurią pakeičia: Anti-Virus ir Internet Security → Kaspersky Standard, Total Security → Kaspersky Plus.
Jei senoji programa naujo kodo nepriima, ją galima pašalinti įprastu būdu ir įdiegti naują iš atsisiuntimų puslapio – kodas tinka ir tokiu atveju.
Ką daryti, jei kodas nepriimamas
„Kodas jau panaudotas“. Patikrinkite, ar licencija jau nėra aktyvuota kitame įrenginyje arba kitoje „My Kaspersky“ paskyroje. Jei pirkote ne iš oficialaus platintojo, gali būti, kad kodas buvo parduotas ne vienam pirkėjui.
„Kodas netinka šiam produktui“. „Standard“, „Plus“ ir „Premium“ kodai nėra tarpusavyje keičiami. Įsitikinkite, kad įdiegėte tą produktą, kurį pirkote.
Kodas atmetamas be aiškios priežasties. Licencijos yra susietos su regionu. Mūsų parduodamos licencijos skirtos Europos rinkai – jas aktyvuoti galima Europos Sąjungoje, Europos ekonominėje erdvėje, Šveicarijoje ir Monake. Kitiems regionams skirtas kodas Lietuvoje tiesiog neveiks.
Jei nė vienas paaiškinimas netinka, parašykite mums – licencijas, pirktas Kaspersky24.lt, patikriname patys ir išsprendžiame.
Kodo dar neturite? Licenciją galima įsigyti iš karto – aktyvacijos kodas atsiunčiamas el. paštu vos gavus apmokėjimą: „Standard“, „Plus“, „Premium“.