Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 11 d.
Nusipirkote naują kompiuterį, o senoji licencija dar galioja pusę metų. Pirkti naujos nereikia: licencija susieta su jūsų „My Kaspersky“ paskyra, o ne su konkrečiu įrenginiu.
Kaip tai veikia
Perkant pasirenkate, kiek įrenginių apsaugos licencija – nuo vieno iki dešimties. Tas skaičius reiškia, kiek įrenginių vienu metu gali būti prijungta prie paskyros. Atjungus vieną, atsilaisvina vieta kitam.
Todėl licencijos „perkelti“ tiesiogine prasme nereikia – tereikia atlaisvinti vietą ir prijungti naują įrenginį. Likęs laikotarpis nenukenčia: dienos skaičiuojamos nuo aktyvavimo, o ne nuo to, kuriame kompiuteryje programa įdiegta.
Prieš pradedant
- Įsitikinkite, kad prisimenate „My Kaspersky“ paskyros el. paštą ir slaptažodį.
- Jei sename kompiuteryje saugojote slaptažodžius tvarkyklėje – patikrinkite, kad saugykla sinchronizuota su paskyra, kitaip įrašai liks tik sename įrenginyje.
- Nuo naujo kompiuterio pašalinkite gamintojo įdiegtą bandomąją kitos antivirusinės versiją – dvi apsaugos programos viena kitai trukdo.
Žingsniai
- Prisijunkite prie „My Kaspersky“ paskyros ir įrenginių sąraše pašalinkite seną kompiuterį.
- Sename kompiuteryje pašalinkite pačią programą – kad ji nebandytų jungtis prie paskyros.
- Naujame kompiuteryje įdiekite programą iš atsisiuntimų puslapio.
- Prisijunkite prie tos pačios „My Kaspersky“ paskyros – licencija bus pritaikyta automatiškai.
- Paleiskite pirmą pilną patikrą ir įsitikinkite, kad duomenų bazės atsinaujino.
Jei paskyros neturėjote, o licenciją aktyvavote tik kodu, naujame kompiuteryje tiesiog įveskite tą patį kodą.
Telefone ir planšetėje
Veikia lygiai taip pat: programa įdiegiama iš oficialios parduotuvės, prisijungiama prie tos pačios paskyros. Keičiant telefoną senas įrenginys pašalinamas iš sąrašo, ir vieta atsilaisvina.
Dažnos kliūtys
Senas kompiuteris nebeveikia. Programos iš jo pašalinti nebeišeis, bet įrenginį galima pašalinti iš „My Kaspersky“ paskyros nuotoliniu būdu – to pakanka.
Rodo, kad pasiektas įrenginių limitas. Reiškia, kad kuris nors senas įrenginys vis dar prijungtas prie paskyros. Peržiūrėkite sąrašą – dažnai jame lieka seniai išmesti telefonai.
Nepamenu, kuriuo el. paštu kūriau paskyrą. Pažiūrėkite laišką su aktyvacijos kodu – paskyrą greičiausiai kūrėte tuo pačiu adresu.
Kodo nebeturiu. Jei pirkote pas mus, kodą randame savo sistemoje pagal pirkėjo el. paštą arba užsakymo numerį – tereikia parašyti.
Programa neįsidiegia. Dažniausia priežastis – likusi senos antivirusinės dalis. Ją reikia pašalinti gamintojo pateiktu šalinimo įrankiu, o ne tik per programų sąrašą.
Jei licenciją pirkote Kaspersky24.lt ir kas nors nesigauna – parašykite. Perkėlimą galime peržiūrėti kartu.
!– K24-NUORODOS-START –>
Jei licencija netrukus baigiasi, pratęsti galima iš karto – kodas galioja naujam laikotarpiui nuo aktyvavimo dienos: „Standard“, „Plus“, „Premium“. Įmonėms, kur licencijų ne viena, patogiau jas tvarkyti centralizuotai – apie tai licencijų valdymo puslapyje.