Preču piegādes noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

• Preču pārdevējs ir UAB „Atviros informacinės sistemos”, uzņēmuma kods 300040275, PVN maksātāja kods LT100001169315, juridiskā adrese B. Dvariono g. 15, 08431 Vilnius (turpmāk – Pārdevējs).
• Pircējs ir juridiska vai fiziska persona, kas vēlas iegādāties Pārdevēja piedāvātos produktus.
• Pircējs pasūta, iegādājas produktus un par tiem samaksā, bet Pārdevējs piegādā un pārdod produktus saskaņā ar šī līguma noteikumiem.

2. Pircēja tiesības

• Pircējam ir tiesības pirkt preces interneta veikalā kaspersky24.lt šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

3. Pircēja pienākumi

• Pircējs pasūta produktus vietnē kaspersky24.lt: izvēlas vēlamo licenci, ievieto to grozā un aizpilda pasūtījuma veidlapu.
• Pasūtot Pircējs norāda vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi, uz kuru tiks nosūtīts licences aktivizācijas kods. Juridiskās personas papildus norāda uzņēmuma nosaukumu, uzņēmuma kodu, PVN maksātāja kodu (ja piemērojams) un adresi – šie dati nepieciešami PVN rēķina izrakstīšanai.
• Pircējs samaksā 100 % no pasūtījuma summas iepriekš, izmantojot licencētu maksājumu iestādi „Paysera” – ar maksājumu karti, „Apple Pay”, „Google Pay” vai internetbanku –, vai ar bankas pārskaitījumu pēc Pārdevēja izrakstīta avansa rēķina. Pieejamie apmaksas veidi norādīti šeit.
• Pircējam ir pienākums informēt Pārdevēju par jebkurām izmaiņām.
• Pircējam ir pienākums glabāt savus vietnes pieteikšanās datus.
• Pircējam ir pienākums saglabāt saņemtos programmatūras aktivizācijas kodus.
• Pircējs atbild par zaudējumiem, kas var rasties, nododot šos datus vai programmatūras aktivizācijas kodus trešajām personām.

• Pārdevējs piedāvā iegādāties „Kaspersky“ programmatūru savām vajadzībām, un Pircējs to iegādājas. Sīkāku informāciju par produktu veidiem atradīsiet sākumlapā kaspersky24.lt.
• Iegādātos produktus var aktivizēt ES un EEZ valstīs (Norvēģijā, Islandē un Lihtenšteinā), Šveicē un Monako.
• Visas produktu cenas Pārdevēja interneta veikalā norādītas eiro (EUR).
• Pārdevējs norāda visas cenas ar Lietuvas Republikā piemērojamo pievienotās vērtības nodokli.
• Piedāvāto preču un cenu izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas vietnē kaspersky24.lt.

5. Pārdevēja saistības

• Pārdevējs apņemas pieņemt Pircēju maksājumus un pārdot viņiem programmatūras aktivizācijas kodus saskaņā ar nosacījumiem, kas paredzēti šajos Noteikumos un norādīti Vietnē pie katra produkta.
• Pārdevējs piegādā produktus uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
• Produkti tiek piegādāti elektroniski bez maksas.

• Pasūtījums tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
• Pārdevējs apstiprina visus pasūtījumus, nosūtot Pircējam attiecīgu apstiprinājuma e-pasta vēstuli. Ja Pircējs nesaņem apstiprinājuma e-pasta vēstuli, pasūtījums nav pieņemts.
• Pirkuma un pārdošanas līgums tiek uzskatīts par noslēgtu (spēkā esošu), kad nauda sasniedz Pārdevēja norādīto bankas kontu.
• Licences atslēga tiek nosūtīta uz Pircēja norādīto e-pasta adresi uzreiz pēc apmaksas, parasti dažu minūšu laikā.
• Ja cenas izmaiņu vai krājumu beigu dēļ produktu nav iespējams piegādāt laikā, Pārdevējs par to nekavējoties paziņo Pircējam. Paziņojumā norāda, vai produktu piegādāt vairs nav iespējams vispār vai tiek piedāvāti jauni piegādes nosacījumi. Ja jaunie nosacījumi Pircēju neapmierina, viņš var atcelt pasūtījumu, un samaksātā summa tiek atmaksāta 14 kalendāro dienu laikā.

• Pircējiem produkta lietošanas periodā ir tiesības uz bezmaksas tehniskā atbalsta pakalpojumiem.
• Pārdevēja interneta veikalu klientu tehniskā atbalsta nodaļa strādā darba dienās no 9 līdz 17. E-pasta adrese: support@kaspersky24.lt.
• Klienti tiek apkalpoti lietuviešu, angļu un krievu valodā.

• Veikalā tiek pārdots digitālais saturs – programmatūras licenču aktivizācijas kodi. Tie tiek nosūtīti e-pastā uzreiz pēc apmaksas un netiek nodoti materiālā datu nesējā.
• Patērētājam nav tiesību atteikties no distances līguma par digitālo saturu, ja tā piegāde ir sākta ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un apliecinājumu, ka līdz ar to viņš zaudē atteikuma tiesības (Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.228-10 panta 2. daļas 13. punkts).
• Iesniedzot pasūtījumu un apstiprinot šos noteikumus, Pircējs piekrīt, ka licences kods tiek piegādāts uzreiz pēc apmaksas, un apliecina, ka saprot: no koda piegādes brīža tiesības atteikties no līguma tiek zaudētas.
• Ja licences kods vēl nav nosūtīts, Pircējs var atteikties no pasūtījuma, paziņojot par to e-pastā shop@kaspersky24.lt. Samaksātā summa tiek atmaksāta uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums, 14 kalendāro dienu laikā.
• Ja izsniegtais licences kods nedarbojas, jau ir izmantots vai izsniegts nepareizs produkts, Pircējs par to paziņo e-pastā shop@kaspersky24.lt. Pārdevējs bez maksas izsniedz darbojošos kodu vai atmaksā samaksāto naudu 14 kalendāro dienu laikā no pretenzijas apstiprināšanas.
• Pretenzijas iesniedz e-pastā shop@kaspersky24.lt vai pa tālruni +370 676 10000. Atbilde tiek sniegta ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā.
• Ja patērētājs nepiekrīt Pārdevēja atbildei, viņam ir tiesības vērsties Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (www.vvtat.lt).
• Pārdevējs atbild par digitālā satura atbilstību līgumam Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā. Šajos Noteikumos norādītie nosacījumi neierobežo patērētāja tiesības, ko viņam piešķir imperatīvās tiesību normas.

• Šie noteikumi sagatavoti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
• Attiecībām, kas rodas, pamatojoties uz šiem noteikumiem, piemēro Lietuvas Republikas tiesības.
• Visas domstarpības, kas radušās saistībā ar šo noteikumu izpildi, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā.
• Puses tiek atbrīvotas no saistību izpildes saskaņā ar šo Līgumu, ja to izpilde nav iespējama nepārvaramas varas apstākļu dēļ.

Noteikumu redakcijas datums: 2026. gada 9. septembris.