Загрузка программ
Установочные файлы бесплатны. Установите программу, а затем введите ключ лицензии, полученный на e-mail.
Если ключ не нашли — проверьте папку со спамом или звоните +370 676 10000.
Если на компьютере уже работает более старая версия «Kaspersky», удалять её не нужно — смотрите, как активировать код.
Для дома
Серые кнопки означают, что ссылка ещё готовится. Часть кнопок открывает сайт «Kaspersky» или магазин приложений — там программа всегда самая свежая. Нужна она прямо сейчас? Звоните +370 676 10000.
Для бизнеса
Установочные файлы Kaspersky Next (EDR Foundations, EDR Optimum, XDR Expert) загружаются из вашей консоли управления «Kaspersky». Если нужна помощь — звоните +370 676 10000.
Как установить и активировать
Четыре шага. Больше ничего делать не нужно.
- Удалите старую антивирусную программу. Две защитные программы на одном компьютере мешают друг другу и часто тормозят систему. Это самая частая ошибка при установке.
- Скачайте файл по своему продукту из списка выше и запустите его. Установщик сам загружает самую свежую версию, поэтому файл небольшой.
- Введите код активации из нашего письма. Код выглядит так: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
- Создайте учётную запись My Kaspersky или войдите в неё. В ней вы увидите, когда заканчивается лицензия, и сможете перенести её на другое устройство.
Частые вопросы об установке
Я потерял код активации.
Код всегда остаётся в отправленном нами письме. Если письмо не находите, напишите нам, указав номер заказа или e-mail, по которому покупали — отправим повторно.
Я купил новую лицензию, но старая ещё действует.
Вы ничего не потеряете. Новый код можно заранее сохранить в учётной записи My Kaspersky — в программе нажмите значок профиля, рядом с информацией о лицензии выберите три точки и «Сохранить код активации». Новая лицензия включится тогда, когда закончится текущая. У неиспользованного кода нет срока годности.
Хочу перенести защиту на другой компьютер.
Удалите программу со старого устройства и установите на новом с тем же кодом. Лицензия считает количество одновременно активных устройств, а не установок.
У меня и Windows, и телефон.
Та же лицензия подходит для Windows, macOS, Android и iOS — нужно лишь установить программу на каждом устройстве и ввести тот же код.
Установочный файл не запускается или его блокирует браузер.
Файлы являются оригинальными установочными файлами производителя. Если браузер предупреждает, выберите «Сохранить» и запустите файл из папки загрузок. Если не получается — напишите нам, поможем.
Техническая поддержка на русском: +370 676 10000, в рабочие дни с 9 до 17 ч.