Kibernetinės patyčios – persekiojimas ir žeminimas internete – tapo gana rimta problema: kas ketvirtas vaikas nuo 12 iki 17 metų vienaip ar kitaip susidūrė su šiuo reiškiniu*. Padariniai gali būti labai rimti: uždarumas, blogi pažymiai mokykloje, depresija, agresija ar net bandymai susižaloti. Tačiau tėvų palaikymas ir dialogas gali padėti kovoje su persekiojimo padariniais. „Kaspersky Lab“ siekia, kad kuo daugiau tėvų žinotų, kaip pastebėti pirmuosius kibernetinių patyčių požymius ir kaip reaguoti į šią problemą.

Nors internetas – virtualus tinklas, jame kyla grėsmių, nuo kurių neapsisaugosi vien kompiuterinėmis technologijomis. Deja, kai kurių dalykų negalima sustabdyti, uždrausti, kibernetinės patyčios – vienas tokių. „Kaspersky Lab“, bendradarbiaudama su viso pasaulio vaikų psichologais, sudarė sąrašą rekomendacijų tėvams, kaip elgtis, jei vaikas tapo internetinio persekiojimo auka.

  1. Pirmiausia reikia paaiškinti, kad vaikas jums brangus, kad jį priimate, kad ir koks jis būtų, kad ir ką padarytų, vis vien jūs būsite šalia ir jį palaikysite.
  2. Neverta švelninti incidento, nereikia sakyti, kad būna baisesnių dalykų – dabar vaikui nėra nieko blogiau už tai, kas nutiko. Patirdamas stresą jis negali filosofiškai žvelgti į problemą, todėl leiskite jam jausti, kad jūs puikiai suprantate situacijos rimtumą, kad jo skausmas pateisinamas.
  3. Šiuo atveju logika sunku ko nors pasiekti: negalima ginčytis, negalima sakyti: „Juk tu irgi buvai neteisus, kad taip pasielgei, – tu pats juos išprovokavai.“ Netgi jei taip yra, tai tik pastatys sieną tarp jūsų ir vaiko, jis manys, kad suaugusieji jo nesupranta. Venkite dvigubų standartų: jei įtikinote vaiką, kad jūs esate jo pusėje, nenukrypkite nuo šio kurso.
  4. Vaikui svarbu žinoti, ką jūs jaučiate, ką jaučia jis. Papasakokite, kad patyrėte tą patį: nors jūsų vaikystėje nebuvo interneto, bet jūs irgi buvote tokio amžiaus, jus užgauliojo, jums irgi buvo blogai. Tačiau nereikia lyginti jo skausmo su savo, nereikia sakyti, kad jums buvo dar blogiau. Netgi jei kadaise jūs radote jėgų ir susidorojote savarankiškai, neverta to akcentuoti – geriau pasakykite, kad tuo momentu jūs labai norėjote, kad kas nors būtų šalia.
  5. Tik sulaukus vaiko pasitikėjimo galima aptarti incidento detales. Nedarykite išankstinių išvadų – tegul vaikas papasakos viską pats, jam labai svarbu išsikalbėti. Pasitikėjimo kupinas pokalbis pačioje pradžioje daugeliu atvejų ir yra sprendimas, kuris leis išvengti daugybės neigiamų padarinių jautriai vaiko psichikai.

Kibernetinės psichologijos ekspertas Keironas Malenas sako: „Kibernetinės patyčios – tai kompleksinė problema, ir ji reikalauja daugialypio sprendimo. Labai svarbu žinoti, kaip palaikyti vaiką. Pirmiausia reikia pasitelkti praktinius būdus – jie padės jam susidoroti su blogiausiais patyčių momentais, ir jokiu būdu nesiimti veiksmų, kurie gali pakenkti. Neverta pamiršti ir pagrindinių tikslų – vaiko ramybės ir vertingos socialinių problemų sprendimo patirties nekenkiant savo dvasios ramybei. Tačiau pirmiausia tėvai turi įgyti vaiko pasitikėjimą, kad jis galėtų pasidalinti savo nelaime, ir kartu rasti išeitį iš susidariusios situacijos.“

Aptariant problemą Aleksandras Jerofejevas, „Kaspersky Lab“ rinkodaros direktorius, atkreipė dėmesį: „Nuoširdžiais palaikymo ir meilės žodžiais galima padėti – štai ką mes norime pranešti kovodami su kibernetinėmis patyčiomis. Ir tai ne tik mūsų, bet ir daugelio tarptautinių psichologų nuomonė, šiuos žodžius mes įtraukiame į savo kampaniją. Kibernetinės patyčios tyko visur, kur yra internetas, o tai nei daug, nei mažai – visas Žemės rutulys, todėl mes norime, kad viso pasaulio tėvai žinotų, kaip teisingai reaguoti į šią problemą.“

Vykdydama kampaniją prieš kibernetines patyčias „Kaspersky Lab“ sukūrė naują interaktyvų portalą wordscansave.me, kuris padės tėvams išmokti pastebėti netiesioginius kibernetinių patyčių požymius ir suprasti, kaip svarbu tokiais momentais būti šalia vaiko ir pasakyti jam reikalingus žodžius.

 

Apie „Kaspersky Lab“

„Kaspersky Lab“ – didžiausia pasaulyje privati bendrovė, kurianti IT saugumo užtikrinimo programinius sprendimus. Bendrovė yra viena iš keturių geriausių „Endpoint Security“ klasės apsaugos sistemų kūrėjų. Jau daugiau nei šešiolika metų „Kaspersky Lab“ kuria efektyvius apsaugos sprendimus korporacijoms, vidutinio ir smulkaus verslo bendrovėms bei privatiems naudotojams. Didžiojoje Britanijoje registruotos „Kaspersky Lab“ technologijos ir sprendimai apsaugo daugiau nei 400 milijonų naudotojų beveik 200 pasaulio šalių ir teritorijų.